تقديم شكوى على شركة شحن محلية، من الأمور التي يبحث عنها المواطنين المشتركين في الشركات الخاصة بالشحن، حيث انهم يسعون الى تقديم الشكوى نظرا لمواجهة مشكلة عبر الشركة او تأخير المنتج او من الممكن ان تكون سرقة للمنتجات وطلبات العملاء، وفي سطور مقالنا هذا سوف نوضح لكم طريقة تقديم شكوى على شركة شحن محلية، اليكم المزيد من تفاصيل المعلومات حول الموضوع على النحو التالي.
كيفية تقديم شكوى على شركة شحن محلية
تقديم الشكاوي من الأمور المتاحة عبر الموقع الخاص بالشحن، حيث انه يمكن للمستفيد من تقديم ورفع الشكوى على المندوب الخاص بالشحن في حال التعرض لمشكلة ما، او تأخر في توصيل المنتج، او بسبب تلف في المنتج حيث يمكنك تقديم الشكوى بطريقة سهلة وبسيطة جدا، وعليك اتباع الخطوات الاتية :
- تسجيل الدخول على رابط شكاوي هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من هنا.
- الضغط على أيقونة ( شكاوى الخدمات البريدية ).
- سوف تنتقل إلى صفحة بدء الخدمة قم بقراءة جميع المعلومات.
- الضغط على أيقونة ( إبدأ الخدمة ).
- سوف تنتقل إلى تقديم شكوى.
- اختيار نوع الشكوى وهي ( الاخلال بتسليم المادة البريدية ).
- اختيار شركة الشحن “مقدم الخدمة”.
- الضغط على أيقونة إرسال سوف تنتقل إلى صفحة تعبئة البيانات وإرفاق الملفات.
- تعبئة كافة البيانات المطلوبة منك.
- الضغط على ( إرسال ) سوف يتم الرد عليك خلال أسبوع من أرسال الشكوى الخاصة بك.