طريقة رفع شكوى على تطبيق توصيل، من الأمور التي تواجه المستفيدين من خدمات التطبيقات المخصصة للتوصيل والشحن، حيث يمكن انو تواجه العملاء على رأس التطبيقات العديد من المشاكل وهي تأخر في توصيل المنتج او السلعة في الوقت المحدد، او عدم تتبع مسار الشحنة او اتلاف في بعض المنتجات وغيرها من المشاكل الأخرى، وقد اتاحت تلك الشركات خدمة رفع الشكوى الخاصة بالمستفيد عبر الموقع المخصص لها على الانترنت، ومن خلال تناول سطور المقالة سوف نوضح لكم طريقة رفع شكوى على تطبيق توصيل.
رفع شكوى على تطبيق توصيل
اهتمت هيئة التوصيل التابعة للتطبيقات الخاصة للتوصيل والطرود والشحن عن طريق الانترنت، بطرح الكثير من الخدمات الخاصة بها من أجل اتاحة العديد الفرصة والتسهيل على العملاء التعامل معها وقت حدوث او مواجهة اى من المشاكل التي تتعلق بالشحنات الخاصة بالطلب، ويبحث الكثير منهم عن هذه الأمور من أجل رفع الشكوى وايجاد حل مناسب لها.
طريقة رفع شكوى على تطبيق توصيل
الى من يرغب في تقديم شكوى على تطبيق التوصيل أو شكوى على تطبيقات التوصيل التي تتبع الى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عليك متابعة الخطوات التالية :
- تسجيل الدخول إلى موقع شكاوى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من هنا.
- عليك الضغط على أيقونة ( إبدأ الخدمة ).
- القيام بتعبئة الخانات المتواجدة أسفل الصفحة ( نوع الشكوى، مقدم الخدمة ).
- تابع باقي الخطوات من أجل رفع الشكوى.