رقم شكاوى هيئة الاتصالات، تعتبر هيئة الاتصالات في المملكة العربية السعودية من الهيئات المهمة والتي تربط علاقاتها مع الكثير من الشركات المحلية داخل المملكة العربية السعودية من أجل الرقابة العامة لها، ويمكن الكثير من المواطنين والعملاء المشتركين في هذه الشركات تقديم الشكاوي ورفعها من خلال هذه الهيئة، ومن خلال تناول سطور مقالنا هذا نود ان نبين لكم رقم شكاوى هيئة الاتصالات، على النحو التالي.
هيئة الاتصالات السعودية
تعتبر هيئة الاتصالات السعودية من أهم الخدمات التي تمنحها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات داخل المملكة العربية السعودية، والتي تمنح للمستخدم خلال وجود مشكلة في أي من خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات مع أحد عملاء الخدمة المرخص لها من قبل الهيئة من التقدم بشكوى لمقدم الخدمة، وأيضا في حالة عدم رضا المستخدم بنتيجة معالجة الشكوى أو في حال مرور خمسة أيام ولم يتمكنوا من إيجاد حل الشكوى، فيمكن رفع الشكوى للهيئة الخاصة.
خطوات التقديم لشكوى هيئة الاتصالات
يمكنك اتباع الخطوات الاتية من أجل رفع شكوى عبر الهيئة كالتالي:
- القيام زيارة موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- الضغط على أيقونة “خدمات إلكترونية”.
- الضغط على أيقونة “شكاوى”.
- اختار “شكاوى الاتصالات” وابدأ الخدمة.
- تعبئة نموذج الشكوى الذي سوف يظهر أمامك.
- سوف تتم معالجة الشكوى وإفادتك.
- يمكنك التحقق من نتيجة معالجة الشكوى ورفعها للهيئة.
رقم شكاوى هيئة الاتصالات
يمكنك رفع الشكوى من خلال الطرق الاتية :
- الرقم المجاني لتلقي ومتابعة الشكاوى (117000) من أي هاتف أرضي أو خلوي.
- فاكس الهيئة رقم 5690830 /06.